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FAQ : DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS


QUESTIONS D'ORDRE GÉNÉRAL

OÙ PUIS-JE ME PROCURER DES FIXATIONS HEAD/TYROLIA?

Vous trouverez ici la liste de tous les détaillants officiels HEAD/TYROLIA. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous donner des renseignements sur la disponibilité de produits particuliers.

 

OÙ FABRIQUEZ-VOUS VOS FIXATIONS?

Les fixations HEAD/TYROLIA sont fabriquées à Schwechat, près de Vienne, en Autriche.

 

ATHLÈTE PROFESSIONNEL, JE SOUHAITE ÊTRE PARRAINÉ. COMMENT PUIS-JE COMMUNIQUER AVEC VOUS À CE SUJET?

Nous vous prions de faire parvenir une demande détaillée à cette adresse courriel.

Votre demande doit contenir des renseignements généraux à votre sujet, sur votre présence sur les médias sociaux et le Web, ainsi que vos plus importants résultats de compétition, le cas échéant.

Vous devriez également inclure des vidéos et des photos dans votre application pour nous permettre d'évaluer vos compétences.

 

QUESTIONS SUR LES FIXATIONS

COMMENT DOIS-JE RANGER CORRECTEMENT MES FIXATIONS LORSQUE JE LES METS DE CÔTÉ?

Nous vous recommandons de remiser vos fixations dans un endroit sec à température ambiante. Les fixations doivent d'abord être exemptes de saletés. Ensuite, les talonnières doivent être en position détendue/fermée, les bottes de ski ayant été retirées.

À QUELLE VALEUR DIN (VALEUR Z) DOIS-JE RÉGLER MES FIXATIONS?

La valeur DIN ou Z de vos fixations est un nombre d'une complexité telle qu'on doit éviter de l'établir d'après des recommandations tirées de forums sur l'Internet ou provenant de membres de la famille et d'amis.

Il n'y a qu'un réglage correct déterminé par un détaillant ou un technicien certifié qui puisse garantir un niveau de fonctionnement et de sécurité adéquats.

À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE VÉRIFIER LE RÉGLAGE DE MES FIXATIONS?

En principe, nous vous recommandons de faire vérifier le réglage par votre boutique de ski au début de chaque saison.

Toutefois, nous vous recommandons également de faire vérifier le réglage par votre détaillant lors de tout changement de votre taille ou de votre poids ou de toute modification apportée à votre ensemble ski-fixation, une procédure indispensable pour assurer un fonctionnement optimal.

OÙ PUIS-JE FAIRE MONTER MES FIXATIONS?

Pour le montage de vos fixations, veuillez communiquer avec un détaillant agréé. Ce n'est qu'une fois vos fixations montées, réglées et éprouvées avec succès, que vous pouvez être assurés de profiter d'un fonctionnement correct et d'une garantie complète.

Vous pouvez obtenir une vue d'ensemble de tous les détaillants ici.

QUEL MODÈLE DE FIXATION TYROLIA CONVIENT À UN SKI PLAT (UN SKI SANS BASE PRÉMONTÉE)?

 

Normalement, nous recommandons pour les skis plats nos modèles de la série AAA (Attack, Ambition et Adrenalin), ainsi que les modèles Performance de nos gammes AM et SX.

 

OÙ PUIS-JE ME PROCURER DES PIÈCES DE RECHANGE?

Vous pouvez obtenir des pièces de rechange uniquement auprès d'un détaillant TYROLIA.

La boutique de votre voisinage peut habituellement commander la totalité des pièces et produits TYROLIA par l'intermédiaire de notre système de commande pour détaillants. Comme cette procédure peut prendre un certain temps, une autre source à votre disposition est notre boutique en ligne, qui vous offre des freins, entre autres accessoires. Vous pouvez y accéder ici.

QUEL MODÈLE DE FIXATION TYROLIA CORRESPOND À MON NIVEAU D'HABILETÉ ET MA TAILLE?

 

Pour ce cas, nous ne pouvons pas formuler de recommandation. Comme la recherche du modèle de fixation qui vous convient dépend de plusieurs facteurs, nous vous recommandons de consulter votre détaillant local pour que vous puissiez, ensemble, choisir le meilleur modèle de fixation TYROLIA.

QUEL MODÈLE DE FIXATION TYROLIA CONVIENT À MES BOTTES DE SKI?

Vous trouverez notre tableau de compatibilité ici.


En principe, les codes GW et MN indiquent différents types de compatibilité, GW correspondant à la compatibilité avec les bottes de ski GripWalk et MN acceptant toute botte de ski adulte de norme ISO 5355, 23223 et 9523.


Avis important : comme l'achat de nouvelles bottes de ski modifie le réglage des fixations, vous devez faire vérifier l’ajustement par un technicien de détaillant agréé pour ajuster le réglage, s'il y a lieu.